Állás   (Főállás)katt ide az it2it.hu főoldalához
Helpdesk munkatárs
Cégünk, az Angyal Business Consulting Zrt., hazai és európai vállalatok számára nyújt informatikai szolgáltatásokat. Sikeres projektjeinknek köszönhetően az egyik legdinamikusabban fejlődő magyar tulajdonú tanácsadó cég lettünk a magyarországi SAP partner
Privát kapcsolatfelvétel  
Cégadatok
A profil tulajdonosa munkaerő-közvetítéssel is foglalkozik
Név kapcs.felvétel után 
RégióBudapest vagy környéke
Kontakt kapcs.felvétel után 
Telefonszám nincs megadva 
Fax nincs megadva 
Mobilszám kapcs.felvétel után 
Email cím kapcs.felvétel után 
Egyéb elérh. kapcs.felvétel után 
Honlap címe nincs megadva 
Általános információk
Kiegészítő információk 
Feladatok:

• Ügyfelektől telefonon, Help Desk és SAP Solution Manager rendszeren keresztül beérkező bejelentések kezelése és továbbítása a kompetens szakmai vezető felé
• Beérkező bejelentések követése, státuszuk figyelése, a bejelentéshez tartozó adatok karbantartása
• Help Desk rendszerből származó adatok, táblázatok feldolgozása, dokumentáció naprakészen tartása, a rendszer új funkcióinak tesztelése
• Riportok, hibajegystatisztikák készítése
• Alapszintű kérések, bejelentések önálló kezelése (pl.jelszóváltoztatás, kontakt információk megadása)



Elvárások:

• Legalább középfokú végzettség, érettségivel
• Vállalatirányítási rendszerek általános ismerete
• Informatikai beállítottság, erős rendszerszemléletű gondolkodás
• Ügyfél orientáltság, empatikus hozzáállás
• Jó kifejezőkészség szóban és írásban
• Kiváló feladat priorizálási képesség
• Önálló munkavégzés
• Precizitás, jó szervezőkészség
• MS Office rendszerek készségszintű használata
• Alapszintű írásbeli és szóbeli nyelvtudás angol és /vagy német nyelven


Előnyt jelent:

• Ügyfélszolgálati munkakörben szerzett tapasztalat
• SAP általános elméleti és/vagy gyakorlati ismeret
• Help Desk és/vagy SAP Solution Manager rendszer ismerete

Amit mi ajánlunk:

• Versenyképes jövedelem és juttatások
• Hosszútávú együttműködési lehetőség
• Modern munkakörnyezet



Munkavégzés helyszíne:

• Budapest (XI.kerület)

A pozícióra olyan jelentkezőket várunk, akik kellően agilisan tudják kezelni a feladatokat, és akik számára értéket jelent a munkatársi fejlődést szem előtt tartó és az új megoldásokra nyitott vállalati kultúra. A jelentkezéshez, kérjük, küldje el részletes szakmai önéletrajzát és motivációs levelét a karrier@abconsulting.hu e-mail címre.
Elvárt kompetencia ismeretek
KompetenciaRészletek
[nincs megadva kompetencia]

Hozzászólások -  hozzászólok PUBLIKUSAN 
[nincs még hozzászólás]


Elmentenéd vagy elküldenéd ezt az oldalt? Ezt a címet használd: