Szakemberprofil - publikus adatok   (érdekel: Főállás, Távmunka)katt ide az it2it.hu főoldalához
SAP Support Specialist
Mûszaki informatikai diplomával rendelkezõ, ambíciókkal, jó kommunikációs, szervezési képességgel SAP-vel kapcsolatos állást keresek. Nagyon érdekel új technológiák elsajátítása is SAP-n kívül is.
Privát kapcsolatfelvételMutasd ezt Önéletrajz nézetben  
Alap adatok
NévKamson Edit Morémi
RégióBudapest vagy környéke
Preferált helyBudapesten szeretnék dolgozni és nyitott vagyok külföldre is (Ázsiába, Európába, USA-ba) utazni.
Telefonszám kapcs.felvétel után 
Email cím kapcs.felvétel után 
Egyéb elérh. kapcs.felvétel után 
Születési év kapcs.felvétel után 
Legmagasabb végz.Egyetem (szakirányú)
Intézmény, szakPannon Egyetem, Műszaki Informatika szak
Általános információk
Iskolák, végzettségek (tól-ig, intézmény, szak, szakirány, egyéb) 
1999. Szeptembertől -2007. Január, Pannon Egyetem
Műszaki Informatika Kar, műszaki informatikus szak, Veszprém
Megjegyzés: 1,5évig írtam a diplomadolgozatomat.

Diplomamunkám során afáziás betegeknek készítettem interaktív szoftvert. Munkám célja az volt, hogy egy olyan keretprogramot készítsek, mellyel segítek az ilyen betegségben szenvedők szociális kapcsolatainak, kölcsönhatásainak fejlesztésében avatárokon (az ember megtestesítője a virtuális világban) keresztül, különböző nyelvi feladatokkal. A játékengine elkészítéséhez már meglevőt használtam, melynek neve Irrlicht. Ez jól dokumentált, szabad forráskódú. Internetes oldala: http://irrlicht.sourceforge.net/
Célkitűzések 
Minél több projektmunkában szeretnék dolgozni és/vagy egy adott terület mélységekben történő megismerése a célom.
Leginkább funkcionális - folyamat orientált, gyakorlatias pozíciót keresek.
Milyen jelentősebb szakmai tanfolyamokon vettél részt? 
SAP ABAP tréningek:
1) ABAP Workbench BC400
2) ABAP Objects BC401
3) ABAP Reporting BC405
4) Developing Screen-Based User Dialogue BC410
5) ABAP Enhancements & Modifications BC425
6) ABAP Dictionary BC430
7) Performance Tuning BC490
8) Developing BSP Applications NET200


SAP CRM tréningek:
1) CRM Customizing Fundamentals CR100
2) CRM Middleware CR500
3) CRM User Interface CR580

SAP Jogosultsági tréningek:
1) Base authorization knowledge ADM940
2) SAP Access Control Implementation & Configuration GRC300,
3) NetWeaver Business Client NBWC10
4) HANA Authorization & Security HA240


Egyéb:
Project Management Professional POT
Hobbi, szabadidős tevékenységek 
 kapcs.felvétel után 
Mi az, ami motivál? 
Állandó kihívás, csapatmunka, változatosság, kreativitás, a gyakorlatias területek, különböző emberek és kultúrák megismerése (utazás), munka-magánélet egyensúlya.
Mitől működik a csapatmunka szerinted, mondj életből vett példát. 
 kapcs.felvétel után 
Milyen szerinted a jól működő ügyfélkapcsolat? 
 kapcs.felvétel után 
Hogyan érzel olyan döntésekkel kapcsolatban, amelyek pozitív kimenetelében nem vagy biztos? 
 kapcs.felvétel után 
Szerinted melyek a tervezés legfontosabb részei és miért? 
 kapcs.felvétel után 
Miként kezeled a határidők átlépését? 
 kapcs.felvétel után 
Tartottál már prezentációt? Ha igen, mi volt a legkomolyabb prezentációd? 
 kapcs.felvétel után 
Miért lenne jó egy cégnek az, ha éppen Veled lépnének kapcsolatba? 
Könnyen tanulok, mert szeretek fejlődni, újat befogadni, nem félek kérdezni. Kitartó és lendületes személyiség vagyok.
Melyek azok a területek, amelyekben leginkább lenne még fejlődésre szükséged? 
SAP-n, IT-n belül bármilyen területre nyitott vagyok ahol korábbi tapasztalatom felhasználható.
Munkatapasztalatok
 Év (időtartam)CégSzerepkörLeírás
 2013- (56 hó)VSSB (Vodafone Szolgáltató Központ)SAP Security & Compliance SpecialistProjekt támogatás:
– ONO implementáció: SAP szerepek bevezetése az újonnan felvásárolt cég számára
– IFRS16 Lease Accounting: új lízingstandard bevezetése során a SAP szerepek létrehozása, frissítése
Általános jogosultsági támogatás:
– Új SAP szerepek készítése, meglévők frissítése az új tranzakciókhoz szükséges jogosultságok meghatározásával
– Unit-Acceptance (UAT)-Regression tesztelés végrehajtása és támogatása beleértve SAP teszt felhasználók készítését, jelszó visszaállítását
– Kockázati elemzések készítése GRC rendszerben
Modulok: SAP FIN, BI (+ on HANA), CRM, SRM, GRC, RE-FX, Fraud Management
 2012- (8 hó)SAP HungaryCRM TanáécsadóSAP CRM MOL Bevezetési Projekt során:
– Változtatások és hibák kijavításának koordinálása
– Konfiguráció beállítása és módosítása az üzleti igényeknek megfelelően
– Különböző csapatokkal való kapcsolattartás: pl. Értékesítési, Call Center stb.
– Jelentések készítése pl. projekt vezetőségnek
– Alap jogosultsági és workflow tapasztalat
– A rendszer zavartalan működésének biztosítása és különböző típusú tesztek végrehajtása
Modulok: IC, CC, CRM, HR, ECC
 2010- (26 hó)ExxonMobil BSC Hungary Ltd.CRM Analyst2010 Szeptember közepe - (2év): CRM CoE Functional Analyst
Először programozóként kezdtem SAP CRM-el foglalkozni majd, mint elemző. Első szerepkörömben a meglevő rendszert alakítottunk át a cég számára, a cég elvárásainak megfelelően. Majd elemzőként pedig a programozók és üzletfelek közti kapcsolatot tartottam fenn.
Projektjeim:
1) 2010. Szeptember – 2011. Március: CSC Projekt (Customer Support Centre)
Új modul bevezetése a CRM-en belül, amelyben a vásárlói visszajelzéseket, panaszokat lehet nyomon követni. Middleware-s beállítások módosítása volt a feladatom.
2) 2011. Május – 2012. Február: CRM 7.0 SPU/EhP1 Projekt
SAP által kiadott Support Pack és Enhancemant Pack1 CRMbe implemetálása.
Bevezetés előtt tesztelési időt megbecsültem, majd a projekt során a rendszert átfogóan teszteltem, a hibák riportálása, majd azok kijavítása után újra teszteltem.
3) 2012. Január – November: OCS 2.0 Projekt
A project célja az Online Customer Support CRM 3.0 rendszer 7.0r verzióra való felfejlesztése volt. Az üzleti igényeket mértem fel, majd azoknak a pontos dokumentációjának készítettem el.
4) 2012 Január – November: GTA Project (GEMS Turnaround):
Összes R/3as rendszert egy verziószintre való hozatala volt a cél. A rendszerek regressziós tesztelését végeztem: esetleges hibákat riportálása és biztosítottam, hogy a határidőre ki legyenek javítva.
 2007- (36 hó)ExxonMobil BSC Hungary Ltd.Rendszerelemző (System Analyst)2007 - 2010 Szeptember 2010: Rendszerelemző és ABAP fejlesztő
1) 2007. Szeptember – 2009. Április (~1,5év): ABAP fejlesztő
Hibák keresése, kijavítása (debuggolás, breakfix). Már meglevő programok hozzáigazítása újabb feladatkörök megvalósítása céljából. Kisebb fejlesztések. Több, mint egy éves munkaviszonyom alatt megtanultam hogyan kell egy virtuális csapatban, a világ különböző részéről származó emberekkel dolgozni, SAP alap használatát, továbbá gyakorolhattam az angolt (verbális és írásos).
2) 2009. Május – 2010. Szeptember közepe (~1,5év): SAP CRM fejlesztő
2009. Május – 2010. Július: SAP CRM 7.0 Projekt
CRM 7.0 bevezetése - SAP által kínált webes felületet alakítottuk át a cég számára, a cég elvárásainak megfelelően.
Vállalt munkavégzési típusok, rendelkezésre állás
Munkatípus(ok)Vállalt heti óraszámKezdésNettó díj elvárás
Főállás402018.08.14 után kapcs.felvétel után 
Jellemző ismeretek
KompetenciaSzintRészletek
Pályázott szerepkör - Support-osMegfelelő tudásszintA vállalati rendszerek támogatása.
Nyelvtudás - AngolTárgyalási kapcs.felvétel után 
Mobilitás - Mobil munkavégzésNagy mobilitásUtazás: ezzel lehet biztosítani lelkesedésemet. Ha újabb és újabb projektek során lehetőségem nyílik személyes találkozó során felmérni az ügyfél igényeit.
SAP - SAP R/3Tapasztalt>10év = 3év ABAP fejlesztőként, 2év a SAP CRM funkcionális elemzőként,
Egyéb nyelvek/alkalmazások - ABAPTapasztalt1,5év sima+ 1,5év CRM fejlesztői = 3év
CRM - SAP CRMTapasztalt1,5év fejlesztői, és 3év funkcionális = 3év.
SAP - SAP BC (basis)TapasztaltSAP UAM tapasztalatom SAP Bázis egy kis területét fedi le.
SAP - SAP BW (business warehouse)TapasztaltSAP Jogosultsági koncepció ismerete.
Pályázott szerepkör - Business analystMegfelelő tudásszintCoE Analistaként a programozók és a Business közti összekötő voltam. Ez a pozíció hasonló mint a Business Analista szerepkör azzal a különbséggel hogy nem kellett a 2év alatt programoznom.
Tapasztalat - Support-osProfiTöbb mint 10 éve ilyen területen dolgozom.
"Follow the sun", virtuális csapatban való munka, nemzetközi projekt tapasztalatom van.
Pályázott szerepkör - SAP szakértőMegfelelő tudásszint >10év = 3év ABAP fejlesztőként, 2év a SAP CRM funkcionális elemzőként,
SAP - SAP FI (financial accounting)TapasztaltSAP Jogosultsági koncepció ismerete.
SAP - SAP HR (human resource)TapasztaltSAP Jogosultsági koncepció ismerete.
Tesztelés - Unit tesztelésTapasztaltSzükséges SAP jogosultsái munkámhoz.
Projekt menedzsment - TapasztalatSzolgáltató oldalTöbb projektben résztvettem a munkám során


Elmentenéd vagy elküldenéd ezt az oldalt? Ezt a címet használd: